Доставка и оплата, условия заказа, возврат товара

Оплата осуществляется следующими способами:

1. 1. Оплата на сайте
2. 2. Предоплата на карту по реквизитам
3. 3. Оплата на расчетный счет компании

Доставка по Москве осуществляется все дни с 10-00 до 23-00. Стоимость доставки - 350 руб.

Доставка по России осуществляется транспортной компанией.

Предварительная стоимость доставки, которая рассчитывается на основании информации о заказе и тарифов транспортной компании, может отличаться от итоговой стоимости доставки, которая рассчитывается непосредственно при передачей заказа в ТК.

Самовывоз осуществляется по адресу: г. Москва, Варшавское ш., д. 154А. Пн-Чт, Вс с 10:00 до 22:00, Пт-Сб с 10:00 до 23:00.

При оформлении товара под заказ осуществляется обязательная предоплата в размере минимум 70 % от общей суммы заказа, остальная часть – согласно правилам оплаты. Срок изготовления – от 7 до 14 дней.

Срочность изготовления:

1. менее двух дней + 100 %
2. менее пяти дней + 50 %

Перед оплатой заказа с Вами свяжется менеджер для уточнения деталей заказа. Если в заказ вносятся корректировки (например, утверждение нового макета, изменение цвета продукции) предварительно с Вами связывается менеджер, утверждается заказ полностью, только после этого Вам выставляется окончательный счет.

Для персонализации приглашений и банкетных карточек Вами составляется список гостей, который нужно отправить по почте: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript., либо на whatsapp по номеру +7 999 901 58 98. Просим обратить внимание, что товар, создаваемый вручную может немного отличаться от фото на сайте. Так же могут быть некоторые отличия в цвете, потому что фото по-другому передает цветовую структуру. Возможны небольшие изменения декора (по причине отсутствия материала у поставщиков), но это будет согласовано с Вами до начала выполнения заказа.

Отмена заказа: Отмена заказа товара «В наличии» возможна, если до назначенного времени осталось более 24 часов. Клиенту возвращаются сумма за вычетом банковской комиссии за перевод личных средств. За 3 часа до согласованного времени доставки можно поменять адрес, время. Отмена заказа товара «Под заказ» (Свадебная атрибутика) возможна, если не была осуществлена предоплата или заказ еще не принят в работу.

Возврат/замена товара: Если во время передачи цветочных композиций клиентом были обнаружены дефекты, которые касаются внешнего вида, можно отказаться от товара или попросить замену. Магазин оставляет за собой право изменить цвет упаковки, если это не влияет на стоимость и не меняет общего вида композиции. Цветы и зелень могут немного отличаться от фото на сайте.

Если у Вас есть свои идеи и Вы не нашли этого, наши дизайнеры помогут воплотить ваши идеи в реальность. Свяжитесь с нами и мы обсудим с Вами все ваши пожелания.

Время работы: с Пн-Чт, Вс с 10:00 до 22:00, Пт-Сб с 10:00 до 23:00

Телефон для связи: +7 (999) 901-58-98